淳化縣供電分公司持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境

　　本網訊（通訊員  李娟/王蕾）為深化供電服務改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，連日來，淳化縣供電分公司強化服務意識，提高服務質量，多措并舉持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　首先優(yōu)化網上辦電，提升服務質效。將“互聯網+供電”思維引入供電服務領域，讓客戶減少辦事跑路次數，著力發(fā)展營銷信息化，推動網上營業(yè)廳與生產經營工作平臺對接。二是精簡辦電流程，壓縮辦電時間。持續(xù)開展便民行動，在登記辦理、業(yè)擴審批、投訴處理等方面簡化辦電流程，努力提高辦電服務效率，提升服務質效；三是開辟綠色通道，改善營商環(huán)境。公司組織開展客戶座談會，對大中型客戶提出的各類問題進行協(xié)調解決，開辟綠色辦電通道，立足縣域經濟特點，進一步深化供電服務，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營造良好的營商環(huán)境。四是精準供電宣傳，助力企業(yè)發(fā)展。通過微信平臺、報紙、電視、網站等媒介，多角度多方面向客戶展示了供電企業(yè)在適應經濟發(fā)展新常態(tài)、促進各項改革落實和幫助客戶減負等方面的新理念、新舉措和新成果，幫助客戶答疑解惑，從而有效開展供電宣傳，助力公司快速發(fā)展。

　　據悉，該公司通過加快管理創(chuàng)新，持續(xù)改進供電服務質量，降低用戶用電成本，不斷提升企業(yè)和群眾辦電便利性、滿意率和獲得感，推動百姓“獲得電力”便利水平不斷提升。

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