包頭供電局客服中心為全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,創(chuàng)新開(kāi)展客戶工程驗(yàn)收提示卡服務(wù),在客戶完成圖紙審核、準(zhǔn)備開(kāi)工前,將客戶工程驗(yàn)收提示卡發(fā)放給客戶。溫馨提示客戶按照工程檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行施工及驗(yàn)收準(zhǔn)備,以節(jié)省施工周期、縮短工程驗(yàn)收時(shí)間。

包頭供電局10千伏迎春924線路計(jì)劃停電，這時(shí)，她很快意識(shí)到為老母親24小時(shí)提供氧氣的呼吸機(jī)一旦停電隨時(shí)有生命危險(xiǎn)，情急之下，劉女士撥通了電力服務(wù)熱線進(jìn)行求助。很快就接到了青山供電分局廠前營(yíng)銷(xiāo)站工作人員的來(lái)電。

國(guó)網(wǎng)舟山供電公司定海供電分公司來(lái)到馬岙開(kāi)展安全用電宣傳，為村民排查處理安全隱患，將供電服務(wù)送到秋收秋中田間地頭。

今年以來(lái)，臨朐公司緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展主線，聚焦企業(yè)客戶用電需求，創(chuàng)新“三包三定”特色服務(wù)模式，堅(jiān)持市縣一體、目標(biāo)同向，全方位優(yōu)化供電營(yíng)商環(huán)境，以一流供電服務(wù)品質(zhì)助力全縣新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，用“滿格電”服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

11月1日，國(guó)網(wǎng)東安縣供電公司組織各部門(mén)相關(guān)人員20余人召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì)

自國(guó)網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，該公司組織黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)，設(shè)立兼職網(wǎng)格員，定期到老人家里排查線路隱患，將溫暖的服務(wù)送到群眾身邊，把孤寡老人用電“煩心事”變成“幸福事”。

10月31日，國(guó)網(wǎng)壽寧縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)對(duì)接走訪斜灘鎮(zhèn)宏建鑄件有限公司，通過(guò)與客戶面對(duì)面真誠(chéng)溝通，傾聽(tīng)客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力保障、有序用電等事項(xiàng)的意見(jiàn)和建議，為企業(yè)安全用電、有序用電、優(yōu)質(zhì)用電出謀劃策，著力搭建起與企業(yè)溝通交流、和諧共贏的良好平臺(tái)。

11月1日，國(guó)網(wǎng)東安縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員前往蘆洪市新民村村委會(huì)，對(duì)村委會(huì)辦公樓設(shè)備的線路、開(kāi)關(guān)等進(jìn)行安全檢查，檢查電線市否外露破損或老化、線路絕緣是否良好，同時(shí)向村委會(huì)工作人員講解安全用電知識(shí)，有力保障用戶安全用電。

10月28日深夜23點(diǎn)，一陣急促的鈴聲打破了東河分局配電急修班的寧?kù)o

11月1日，國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司員工消除10千伏金橋線一處隱患，這也是該公司消除電網(wǎng)設(shè)備缺陷保障冬峰用電的一個(gè)縮影。

烏海電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)稽管處組織全體班組成員開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理辦法專題學(xué)習(xí)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)及落實(shí)提出具體要求，以促進(jìn)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)在稽查檢查中的規(guī)范應(yīng)用。

近日，內(nèi)蒙古察右中旗地區(qū)每天“煤改電”，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的用戶多達(dá)70多戶，處于建設(shè)高峰期的“煤改電”工程涉及該旗8個(gè)供電營(yíng)業(yè)區(qū)。

10月29日，在科鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳，內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理人員對(duì)營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)工作提出明確要求。這是該分局結(jié)合上級(jí)工作要求標(biāo)準(zhǔn)，在供電轄區(qū)專門(mén)組織開(kāi)展的營(yíng)業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查治理工作，以便全面細(xì)致的了解營(yíng)業(yè)窗口的供電服務(wù)狀況，及時(shí)為行風(fēng)建設(shè)精心把脈、細(xì)致問(wèn)診。

10月27—30日，國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司組織人員走進(jìn)企業(yè)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”大走訪活動(dòng)，全面了解企業(yè)的服務(wù)需求，真正做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”。

10月29日，國(guó)網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在五馬場(chǎng)鄉(xiāng)隆豐農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)供電線路及用電設(shè)備進(jìn)行隱患排查和安全用電宣傳時(shí)，合作社負(fù)責(zé)人王吉盛對(duì)黨員服務(wù)隊(duì)給予高度稱贊。