2月1日晚，國網(wǎng)建湖縣供電公司組織多部門員工借助紅外測溫等儀器近距離對重點電網(wǎng)設(shè)備進行特巡檢查，及時消除隱患，保障春節(jié)供電。

這是烏海市拓金商貿(mào)有限公司陳先生在12398表揚信中，為烏海市海勃灣供電分局南城區(qū)營業(yè)站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打出的“高分數(shù)”。

2月1日，為加強客戶工作管理，有效提升客戶滿意度，國網(wǎng)吉安縣供電公司著力從停電信息傳遞、微信溝通規(guī)范、服務(wù)忌語三大方面下功夫，進一步加強服務(wù)聯(lián)動，提高客戶經(jīng)理的溝通能力。

2月1日，為確保春節(jié)期間轄區(qū)安全穩(wěn)定供電，春節(jié)前夕，國網(wǎng)吉安縣供電公司實行領(lǐng)導(dǎo)掛點機制，由班子成員分別掛點供電所及改造臺區(qū)，帶隊不定期深入現(xiàn)場檢查指導(dǎo)供電所迎峰度冬相關(guān)工作，督導(dǎo)臺區(qū)改造進度及安全質(zhì)量，抽查春節(jié)保供電措施執(zhí)行情況，并采取針對性措施進行有效防范，全力以赴做好春節(jié)保電工作。

2月1日，國網(wǎng)大余縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員走進江西翔鷺鎢業(yè)股份有限公司，上門對企業(yè)各個生產(chǎn)車間用電設(shè)備以及配電房等地進行檢查，指導(dǎo)該企業(yè)做好春節(jié)期間安全用電工作。

1月28日，在寧海縣胡陳鄉(xiāng)寧波振寧禽業(yè)有限公司育種中心，5萬余只種雞崽在寒冷黑暗里已惶惶驚恐達20多分鐘。

2月1日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員對涉及春運的供電線路進行特巡測溫，確保線路處于良好運行狀態(tài)，保障春運期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。這是該公司春運保供電的一個縮影。

富強營銷站積極擴展多元化交互平臺，平均每日受理網(wǎng)格化簽訂供電協(xié)議業(yè)務(wù)30余份，極大的解決了用戶現(xiàn)場簽訂協(xié)議在時間上的局限性。

來自華昌佳苑小區(qū)的住戶李女士對年前正在走訪的城關(guān)供電所客戶經(jīng)理說道。國網(wǎng)吉安縣供電公司通過提升供電服務(wù)管控力度，提高客戶用電滿意率，讓客戶“不想投訴”。

1月29日，國網(wǎng)浙江電力(余姚)紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊楊敏杰等人來到余姚市陽明街道勝山村，對留姚過年的“新余姚人”居住地進行安全用電檢查。

為減輕企業(yè)用電成本，幫助工業(yè)客戶節(jié)能降損，鎮(zhèn)平縣供電公司積極開展“助企業(yè)節(jié)能降損”活動，該公司組織6名節(jié)能客戶經(jīng)理和2支節(jié)能降損電力服務(wù)隊，分赴全縣37家重要企業(yè)，實施“上門服務(wù)”和“一對一服務(wù)”。

2020年，國網(wǎng)大名縣供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以提升客戶電力獲得感為導(dǎo)向，大力開展“陽光業(yè)擴”行動，該公司“獲得電力”指標在邯鄲市政府優(yōu)化營商環(huán)境調(diào)查回訪中，榮獲邯鄲市1 8個縣區(qū)第一名的好成績。

1月26日12時15分，正在家中吃中飯的國網(wǎng)吉安縣供電公司城關(guān)供電所客戶經(jīng)理趙凱軍接到天電花園客戶劉先生的報修電話。10分鐘后，趙凱軍和另一位同事就已經(jīng)趕到了報修客戶的家中。

1月28日，國網(wǎng)吉安縣供電公司敦厚供電所工作人員來到圣大農(nóng)業(yè)等種植基地和大棚蔬菜種植戶大棚現(xiàn)場，義務(wù)指導(dǎo)對企業(yè)和種植戶蔬菜大棚檢查維護蔬菜大棚用電線路和設(shè)備，同時向業(yè)主和菜農(nóng)講解安全用電常識，提醒做好安全防護措施。

在迎接新年的同時，截隨著內(nèi)蒙古烏?；び邢薰咀詈笠还P電費的進賬，烏海電業(yè)局當年電費回收完成99.99%，大用戶管理處當年電費回收100%完成，全局2020年電費回收工作圓滿收官。